Wat is een functioneringsgesprek?

Iedere medewerker hoort te beschikken over een actuele functiebeschrijving. Managers en medewerkers maken afspraken over de uitvoering van de functie. De manager heeft, als het goed is, wensen en verwachtingen uitgesproken over de te boeken resultaten.  Het is de taak van de manager om geregeld na te gaan of de medewerker de afspraken nakomt en op weg is om resultaten te boeken.

Functioneringsgesprekken zijn korte, mondelinge gesprekken met als doel: vinger aan de pols.

Minstens eens per jaar gaan manager en medewerker er voor zitten, met als doel formeel de gang en de stand van zaken te bespreken. Dit is het functioneringsgesprek. De manager is in de rol van coach, en stelt de medewerker vragen als:

• “Werken onze afspraken?”
• “Heb je iets nodig om (nog) beter te kunnen werken?” (Zo ja) “Wat heb je nodig?” (bv. hulp, kennis, training) “Wat verwacht je van mij? Van je collega’s?”
• “Ga je de resultaten boeken die we eerder hebben besproken?” (Zo nee) “Wat zou er moeten gebeuren om dit toch mogelijk te maken?” of “Wat is volgens jou haalbaar?”

Van het functioneringsgesprek maakt de manager een verslag zowel voor de medewerker als voor Personeelszaken (HR).

Hier een voorbeeld van een functioneringsgesprek in een ontspannen, informele sfeer.
Het is belangrijk dat tijdens zo’n gesprek de medewerker zich vrij voelt om te praten.